Free Shipping in Germany

Jedes Habibi Produkt wird individuell für Dich bestickt, daher kann es bis zu maximal 14 Werktage dauern, dass Dein Habibi bei Dir ankommt. Es wird mit viel Liebe und Handarbeit in unserer Manufaktur verarbeitet. Werktage sind die Tage zwischen Montag und Freitag, ausgenommen Feiertage. 🙂

Du bekommst in der Regel innerhalb der 14 Werktage Bescheid, ob sich Deine Produktion verzögert. In der Regel passiert es selten und das könnte folgende GrĂŒnde haben: Material-Knappheit oder zu hohes Auftragsvolumen. Oder andere Ă€ußere Einwirkungen, wie z.B. dass uns Lieferanten nicht beliefern können. Als Entschuldigung packen wir Dir noch eine Kleinigkeit mit ins Paket.

Wir bieten kostenlos Versand innerhalb  on Deutschland an. Wir bieten internationalen Versand an, siehe Versandkondition. Es gibt leider keine Expresslieferung, da jedes Produkt selbst erst individuell nach Bestellung produziert und anschließend verschickt wird.

Wir bieten derzeit PayPal und Vorkasse an.

Wenn Du mit Vorkasse zahlst, wird Dein Habibi erst bei Zahlungseingang produziert.

Mit der Zahlung per PayPal geht es direkt nach der Bestellung los.

Sobald das Produkt innerhalb der 14 Werktage fertig produziert ist, bekommst Du eine automatische Mail mit “Completed”. Das bedeutet, dass Dein Produkt fertig produziert wird und nur noch von der DHL abgeholt werden muss. Auf dem Trackingcode in der Mail kannst Du dann nachverfolgen wann es ankommt.

Es kann leider sein, dass trotz QualitĂ€tskontrolle ein Produkt MĂ€ngel aufweist: Fehler im Stick, Fehler im Stoff etc. In solch einem Fall bitten wir Dich direkt eine E-Mail inklusive Bilder der MĂ€ngel an info@habibiyouknow.com zu senden, unser Service wird sich bei Dir melden – mit einer Lösung.

In der Regel nehmen wir keine Artikel mehr zurĂŒck, da jedes Produkt bei Bestellung erst nach Wunsch produziert wird. Ausnahme sind Produkte, die vorgefertigt sind. Dies steht dann auch in der Produktbeschreibung, ob es reklamierbar ist oder nicht. Wenn Dir ein Produkt zu klein oder zu groß ist, siehe “Kann ich die GrĂ¶ĂŸe umtauschen?”. Bei MĂ€ngel, siehe “Mein Produkt hat MĂ€ngel.”

Aus Kulanz können wir gerne die GrĂ¶ĂŸe umtauschen, dazu bitten wir Dich auf einen Zettel Deine Ordernummer und WunschgrĂ¶ĂŸe zu schreiben. Diesen Zettel dann mit Deinem Produkt in ein Karton legen und per versicherten  Versand auf eigene Kosten an uns zu senden: HABIBI UG, Am Sieltief 1, 26919 Brake.

Anhand der Ordernummer und Deiner WunschgrĂ¶ĂŸe wissen wir, welche GrĂ¶ĂŸe Du haben möchtest und schicken es innerhalb weiteren 14 Werktage zu.

Hier findest Du die GrĂ¶ĂŸentabelle von Hoodie, Shirt und Sweater.

Hoodie

Sweater

Shirt

Wenn ein Habibi Artikel oder die GrĂ¶ĂŸe des gewĂŒnschten Artikels nicht mehr erhĂ€ltlich ist, ist es ungewiss, ob wir einen Restock machen, bleib einfach auf dem Laufenden ĂŒber Instagram, dort informieren wir Euch immer ĂŒber Restocks.

News und Restock werden auf Instagram veröffentlicht, bleibt einfach auf dem Laufenden. Folge auch gerne unserem Newsletter fĂŒr Neuigkeiten.

Direkt nach Deiner Bestellung bekommst Du eine automatische BestÀtigung per E-Mail. Manchmal rutscht die BestÀtigung in Dein Spam, schau auch gern dort nach, falls es nicht im Postfach liegt.

Bei Erhalt Deiner Ware liegt immer eine Rechnung bei.  Wenn es ein Geschenk sein sollte, schreib uns in den Notes, dass wir keine Rechnung beilegen sollen.

Du kannst im Nachhinein Deine Bestellung per E-Mail Ă€ndern oder stornieren. Einfach eine E-Mail mit Deinem Wunsch an info@habibiyouknow.com Bei GrĂ¶ĂŸenĂ€nderungen kann es manchmal zu spĂ€t sein, da das Produkt dann in Produktion ist. Das wird Dir unser Service per Mail beantworten.

Das ist möglich, wenn es noch in Produktion ist. Einfach eine E-Mail mit Deinem neuen Lieferwunsch an info@habibiyouknow.com. Es kann manchmal zu spÀt sein, da das Produkt dann in Produktion ist. Das wird Dir unser Service per Mail beantworten.

Einfach eine E-Mail mit der Bitte um ein RĂŒcksendeetikett an info@habibiyouknow.com. Es kann manchmal zu spĂ€t sein, da das Produkt dann in Produktion ist. Das wird Dir unser Service per Mail beantworten.

Schick uns einfach eine E-Mail an info@habibiyouknow.com zu und sag uns was vorgefallen ist, wir werden schnellstmöglich das fehlende Produkt nachliefern.

Schick uns einfach eine E-Mail an info@habibiyouknow.com zu und sag uns was gefehlt hat, wir werden schnellstmöglich das fehlende Produkt nachliefern.

Das ist kein Problem, schreib uns einfach im Bestellvorgang in den Notizen “Bitte als Geschenk versenden.”, dann nehmen wir den Liefer-/Rechnungsschein aus dem Paket raus.